1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan Abang Yang Royal Resort, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Data pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir
- Data booking: Riwayat reservasi, preferensi kamar, permintaan khusus
- Data pembayaran: Diproses melalui Midtrans (kami tidak menyimpan data kartu kredit)
- Data teknis: Alamat IP, jenis browser, cookie
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses reservasi dan pembayaran
- Mengirim konfirmasi booking dan pengingat
- Meningkatkan layanan dan pengalaman tamu
- Mengirim informasi promo (dengan persetujuan Anda)
3. Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data Anda kepada:
- Midtrans — untuk pemrosesan pembayaran
- Resend — untuk pengiriman email transaksional
- Farapen — untuk notifikasi WhatsApp
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun.
4. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi dan praktik keamanan standar industri untuk melindungi data Anda. Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk staf yang memerlukan.
5. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbarui atau mengoreksi data
- Meminta penghapusan data
- Menolak pengiriman materi promosi
6. Cookie
Website kami menggunakan cookie untuk autentikasi dan preferensi tampilan. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser.
7. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di hello@abangyangroyal.com.
Terakhir diperbarui: April 2026